Windows 11 24H2 Home y Pro pierden soporte el 13 de octubre: cómo actualizar

Primero, comprueba la versión y la edición

Abre Inicio → Configuración → Sistema → Información y busca Especificaciones de Windows. Allí aparecen dos datos distintos: la edición, como Home o Pro, y la versión, como 24H2, 25H2 o 26H2. Microsoft explica esta comprobación en su ayuda para identificar el equipo.

La fecha del 13 de octubre de 2026 importa si coinciden una edición afectada y la versión 24H2. Tener «Windows 11» no basta para saberlo: dos ordenadores con ese nombre pueden estar en versiones con calendarios de soporte distintos.

Por ejemplo, un portátil con Windows 11 Home 24H2 debe cambiar de versión para seguir recibiendo actualizaciones después de ese final de soporte. Un equipo con Home 25H2 recibe parches hasta el 12 de octubre de 2027. Y un ordenador de empresa con Enterprise 24H2 conserva soporte hasta el 12 de octubre de 2027. Si lo administra tu trabajo o centro educativo, el departamento informático controla su actualización.

Qué deja de llegar y qué versiones siguen protegidas

Microsoft confirma que las ediciones afectadas dejarán de recibir actualizaciones mensuales de seguridad, versiones preliminares de mantenimiento, correcciones de problemas conocidos, actualizaciones de zona horaria y asistencia técnica. El ordenador podrá seguir arrancando y ejecutando sus aplicaciones; lo que termina es la atención de Microsoft a esa versión del sistema.

El calendario oficial de Windows 11 distingue las ediciones de uso doméstico de las de empresas y centros educativos:

La tabla corresponde al canal general de distribución. Las ediciones LTSC, pensadas para escenarios específicos de larga duración, tienen un ciclo propio.

En un equipo doméstico con 24H2 que no administre una empresa, Windows Update instala 25H2 automáticamente; puedes elegir la hora del reinicio o posponerla. Si ya tienes 25H2, este vencimiento no te afecta.

Cómo buscar e instalar la actualización

Antes de empezar, guarda el trabajo y haz una copia de tus archivos importantes. La guía de resolución de problemas de Microsoft propone copiarlos a una unidad USB desde el Explorador o usar la copia de carpetas de OneDrive. Conecta el portátil a la corriente y comprueba la conexión a internet.

1. Entra en Inicio → Configuración → Windows Update.
2. Pulsa Buscar actualizaciones e instala las que se ofrezcan al equipo.
3. Si aparece una actualización de versión compatible, sigue las instrucciones para descargarla e instalarla.
4. Guarda lo que tengas abierto y completa el reinicio que solicita Windows.
5. Vuelve a Sistema → Información para comprobar la versión instalada.

La distribución de 26H2 comenzó el 29 de septiembre de 2026 y es gradual para equipos elegibles con 24H2 o 25H2. Microsoft indica que la reciben los usuarios que activan Obtener las últimas actualizaciones en cuanto estén disponibles, cuando el dispositivo está preparado. La instalación se completa con un reinicio. En Wardux explicamos qué trae Windows 11 26H2 y cómo se distribuye.

Si el reinicio llega en mal momento, Windows Update permite programarlo. Las horas activas sirven para limitar los reinicios automáticos mientras utilizas el ordenador. Pausar una actualización cambia cuándo se instala; no amplía el soporte de 24H2.

Si la nueva versión no aparece o falla

Un bloqueo de compatibilidad y un error de descarga requieren actuaciones distintas. Microsoft utiliza bloqueos de protección cuando conoce un problema que puede provocar pérdida de datos, conectividad o funciones. La oferta vuelve cuando hay una solución comprobada. Ante ese aviso, la recomendación oficial es esperar y no intentar la actualización manual.

Si la descarga o instalación muestra un error, abre Obtener ayuda y ejecuta el solucionador de Windows Update. Comprueba también la conexión, la alimentación y el espacio disponible. Microsoft recomienda retirar temporalmente unidades externas, bases y otros periféricos que no sean necesarios para el funcionamiento básico, y buscar controladores en la web del fabricante si has añadido hardware.

Anota el código del error y consulta la guía oficial de problemas de actualización: incluye procedimientos distintos según el fallo. Si el equipo pertenece a una organización, traslada el mensaje a quien lo administra antes de cambiar sus políticas de actualización.

Qué fallos conocidos conviene revisar

El panel de incidencias de 26H2 recoge problemas que también pueden afectar a otras versiones. Estos son relevantes para comprobar tu equipo antes de cambiar:

Los tres afectan también a 24H2 y 25H2, así que quedarse en 24H2 no los evita.

Cómo volver atrás si algo deja de funcionar

Después de una actualización de versión, abre Configuración → Sistema → Recuperación → Volver, si la opción está disponible. El plazo habitual es de diez días. Deben conservarse las carpetas Windows.old y $windows.~bt creadas durante la actualización.

La vuelta conserva los archivos personales, pero elimina aplicaciones y controladores instalados después del cambio, además de las modificaciones de configuración realizadas desde entonces. Algunas aplicaciones actualizadas o eliminadas también pueden necesitar atención. Si usaste una unidad USB para actualizar, Microsoft pide tenerla disponible; también hay que retirar las cuentas de usuario añadidas después de la instalación.

Volver a 24H2 resuelve una incompatibilidad inmediata, pero desde el 13 de octubre esa versión ya no recibe parches de seguridad.